Politica di Reso e Rimborso di Energiadeutch

Abbiamo una politica di reso di 14 giorni, il che significa che avete 14 giorni dopo aver ricevuto il vostro articolo per richiedere un reso.

Requisiti per il Reso

Per essere idoneo a un reso, il vostro articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo avete ricevuto, non usato, con le etichette e nella sua confezione originale. Avrete anche bisogno della ricevuta o della prova di acquisto.

Come Iniziare un Reso

Per iniziare un reso, potete contattarci all’indirizzo email [email protected]. Se il vostro reso viene accettato, vi invieremo un’etichetta di spedizione per il reso, oltre a istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli inviati senza prima richiedere un reso non saranno accettati.

Potete sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi all’indirizzo email [email protected].

Accettiamo Resi in Italia?

Sì, accettiamo resi.

Come i Clienti Possono Restituire i Nostri Prodotti

Disponibile per posta.

Come Riceveranno i Clienti l’Etichetta di Reso?

Download/print.

Condizioni degli Articoli Ammessi per i Resi

Nuovi.

Tariffe di Restocking

Non ci sono tariffe di restocking.

Costi di Spedizione per il Reso

Nessun costo.

Danni e Problemi

Si prega di ispezionare il vostro ordine al momento del ricevimento e di contattarci immediatamente se l’articolo è difettoso o danneggiato o se ricevete l’articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Purtroppo non possiamo accettare resi di articoli in saldo o buoni regalo.

Sostituzioni

Il modo più rapido per assicurarvi di ottenere ciò che desiderate è restituire l’articolo che avete e, una volta accettato il reso, effettuare un nuovo acquisto separato per il nuovo articolo.

Rimborsi

Vi informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il vostro reso e vi faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarete automaticamente rimborsati sul vostro metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Si prega di notare che potrebbe volerci del tempo perché la vostra banca o compagnia della carta di credito elabori e registri il rimborso.

Se sono passati più di 15 giorni lavorativi dall’approvazione del vostro reso, contattateci all’indirizzo email [email protected]